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リネンカーテン工房ぷらら 店長 ふじき

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■よくある質問集
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返品できますか?

もちろんです。万が一商品がお気に召さない場合は、至急ご連絡ください。 パッケージ開封後(商品を取付した後)でも返品可能ですのでご安心ください。 商品がイメージと合わない場合やサイズが合わない場合、取り付けが出来なかった場合はご返品ください。 商品返送確認後、ご指定の口座に商品代金をお振込みいたします。 詳しくは特定商取引法に基づく表記の返品についてをご覧下さい。
※商品到着後14日以内でお願いいたします。


格安ですがカーテンの付属品はちゃんと付いているの?

もちろんカーテンを閉めたときにカーテンをまとめて置くタッセルやカーテンをレールに掛けるフックは標準装備です。 予備のフックも2つ付けておりますのでご安心ください。


急いでいるのですがどのくらいで届くのですか?

ご注文より約6営業日で発送いたします。お急ぎの方は注文時にお伝え下さい。
出来る限りお客様のご要望にこたえられるよう、全力で対応いたします。


こちらのカーテンの生地でローマンシェードは作れませんか?

リネンプレーンシェード 姉妹店の 激安ローマンシェードどっと通販 で、当店の生地を使ったローマンシェードが可能になりました。
激安ローマンシェードどっと通販のリネンシェードコーナー に写真付で紹介してありますので、そちらをご確認下さい。 このサイトで、同時注文、同時発送も可能です。


姉妹店でカーテンレールを一緒に注文したのですが、一緒に発送できますか?

カーテンレールは他県工場直送となりますので、同時にお届けすることが出来ませんのでご了承ください。


姉妹店でカーテンレールを一緒に注文したのですが、一緒に入金してもいいですか?

銀行振込の手数料がもったいないですよね。口座は全て同じですので、一緒にまとめてご入金ください。入金後ご連絡いただけると助かります。


包装料金は掛からないのですか?

梱包料金はいただいておりませんのでご安心ください♪


サイズが合わないってことないの?

カーテンのサイズの測り方!を見て測っていただけると、間違いはありません。
ただ幅と高さを間違えて注文される方が入られますのでお気をつけ下さい。
カーテンの高さは調整用のフックを使用している為、約4cm(上1cm下3cm)調整することが出来ますのでご安心下さい。


サンプル請求した物が完売になっています!

オーダーカーテンは人それぞれ、サイズ、枚数が異なりますので、正確な在庫を把握することが出来ません。売れ具合によっては、その様な事があるかもしれません。
完売でも0ではありませんので、お問合せいただいた方については、サイズ、窓数によっては可能な場合もあります。一度お問合せ下さい。よろしくお願いします。


遮光のリネンカーテンは無いのでしょうか?

裏地を付ける事で遮光カーテンに出来ます。
裏地をつけると、遮光性、保温性、保冷性、防音性がアップしますが、リネンの柔らかい風合いが損なわれるのであまりお勧めは出来ません。


他店でカーテンを注文したときに、採寸した幅に何cmかプラスした記憶があるのですが、貴社のカーテンはプラスしなくてもよろしいのですか?

はい。よくご存知でビックリしました。 確かに幅を足すことで、ヒダをきれいに見せることが出来ます。
当店ではお客様から採寸された幅に10%足してカーテンを制作していますので、実際の幅をお知らせください。

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